隨著手機的普及,越來越多的企業通過短信平臺的群發功能,將相關的通知、宣傳等等信息發送給客戶。但是對于一些不了解短信平臺的人來說,選擇好的短信服務商是非常困難的一步。畢竟市場上短信服務商隨著發展也越來越多,而且在短信服務上有截然不同的效果。
所以我們應該根據什么來選擇合適的短信服務商?
一:根據行業選擇
很多用短信群發來宣傳的企業都說:移動營銷推廣時代,不用短信群發營銷方式你就該淘汰了。但是想要用短信群發做好推廣也不是簡單的事,短信營銷也不是什么行業都適合做的。因此,小編將根據行業寫在第一位。用戶在做短信接口前,先定位好自己所在的行業,了解同行是如何發送短信的,從而達到知己知彼,方能百戰百勝的效果。
二:短信到達速率
短信到達速率指的是客戶提交短信之后,到用戶接收到短信需要多長時間。不過,很多平臺發送短信之前都需要審核短信內容,調試通道之類流程,這些時間也應該算在整體的時長里面。總的來說,短信發送速度是體現短信服務商的技術實力和資源的變現。
三:后續服務因素
當我們的短信發送成功之后,客戶后期還可以看看這個短信服務商的售后服務是否滿意。假如短信服務商會提醒發貨、包裹派送、以及貨品到手商家對顧客的一些售后服務等等,這些不僅可以給客戶帶來良好的印象,還可以增加用戶再次購買的概率。
四:根據用戶需求
根據行業定位之后,其次便是根據用戶需求在定位,充分利用好自己平時積累的會員數據。若不知道用戶需求是什么的話,小編建議大家去分析分析同行的網站,或者去做一個問卷調查,這樣用戶需求就更加精準。
五:短信平臺到達率
當然,如果我們群發了短信出去,但是客戶收不到短信這也是白搭。就算想出再好的內容,質量再優質的客戶號碼也排不上用場。所以,短信服務商的到達率也是重中之重,用戶們可以從短信提交成功率、狀態報告成功率、黑名單、扣量這四個方面了解短信到達率是怎樣的。
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