正規的短信平臺應該是現在各種營銷推廣工具中最受歡迎的,涉及到生活中的各行各業,它價格低廉效果好,但初次使用或者是記性不好的商家在使用正規的短信平臺中,普遍會犯哪些錯誤呢?提及這些的話,也是為了讓用戶在使用正規的短信平臺的時候,多留個心眼,讓短信群發能夠順利的進行下去。
1.不按規定格式編輯短信內容:廣告的格式是簽名加內容加退訂,簽名是指單位名稱或者店鋪名稱或者公司名稱等,通知的格式是簽名加內容,有的商家很不喜歡那個退訂,執意不加退訂,等提交了短信內容后,運營商那邊審核不出去,最后還得按要求補充上去。
2.為了節省成本舍去必要標點:目前的形勢,正規的短信平臺都是按七十字計費一條,有的客戶多了幾個字,為了節省成本,就把標點給去掉了,其實,不加標點的話,發送的全是文字,讓客戶有那種視覺疲勞感,一股勁的擠在一起,有時候都感覺表達不清楚,客戶也是不愿意看的。
3.短信內容過于注重銷售目的:編輯的短信內容不過于專業化,只注重營銷的話,別人看到的往往就是商家就是想客戶去買產品,不要把一個會員營銷的模板用到底,太俗套,客戶會感受不到商家的誠意,甚至產生厭惡的感覺。
4.坐等目標客戶前來聯系咨詢:很多的商家僅僅在短信群發后,坐等客戶前來咨詢,這是不明智的一個選擇,因為在正規的短信平臺群發完短信后,短信發送的實際情況自己要去了解的,如果選擇的是不正規的短信平臺,短信只有自己的號碼收到了,其他的號碼都沒有收到,自己也不知道,最好自己能夠去統計下數據,過了些時間,自己要去正規的短信平臺查看回復,主動聯系回復了的客戶,搶占先機。
5.號碼資源不會分類不同群體:這個是普遍商家都會犯的一個錯誤,把客戶的手機號碼統一整理成一個文檔,然后在正規的短信平臺用相同的內容一起發送,如若是這樣操作的話,短信群發的效果會大大打折扣的,而是應該按客戶的年齡、性別、地區、消費習慣以及購物的次數給客戶貼上標簽,短信內容夾雜群體感興趣的東西去群發。
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