淘寶電商之間的競爭日漸加劇,每個淘寶店賣家都應(yīng)該知道,賣家要抓住每個客戶并提高有效的客戶轉(zhuǎn)化率是增強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵。除了有效的訪問者外,商家還可以使用會員營銷短信平臺做淘寶短信營銷來吸引客戶,這可以增加老客戶第二次回購的可能性,因此如何編寫出有料的淘寶短信營銷內(nèi)容非常重要。
一、編輯出可以增加印象的短信簽名
客戶在商家那里首次購買產(chǎn)品時,對店鋪并不十分熟悉,商家還可以使用會員營銷短信平臺來增加客戶對商店的第一印象,群發(fā)些店鋪的介紹短信。其實不管具體內(nèi)容如何,客戶所看到的第一反應(yīng)便是:誰發(fā)給我?因此,會員營銷短信平臺的簽名是也是很關(guān)鍵的。而且,將簽名放在短信的末尾,大多數(shù)人可能會立即刪除而沒有看到是誰發(fā)的短信。
二、采用祝福加營銷結(jié)合的短信內(nèi)容
在開展活動主題之前,將祝福語整合到淘寶短信營銷內(nèi)容中,因為商店通常會在各種節(jié)日(例如端午節(jié),情人節(jié),中秋節(jié))之前進(jìn)行大型主題活動,在這樣的假期之前發(fā)送的短信必須表示祝福,由于大多數(shù)淘寶商家都是這樣做的,所以我們也可以效法并給予顧客尊重的感覺。,至少要讓客戶內(nèi)心感到舒服。
三、歸類客戶的群體針對性的去撰寫
淘寶短信營銷的大部分內(nèi)容都是關(guān)于優(yōu)化活動的,錯過了就要來年等等。短信通常限制為七十字計費(fèi)一條,建議更好地簡化它,否則很少人會花時間去關(guān)注它,梳理用戶可以從多個級別進(jìn)行考慮,例如“購買的總額”,“購買的頻率”,“購買產(chǎn)品的數(shù)量”,“客戶產(chǎn)品的平均數(shù)量”,進(jìn)入店鋪的次數(shù)”等。之后,可以也方便管理客戶,對用戶進(jìn)行分類后,可以然后在會員營銷短信平臺上專門編寫淘寶短信營銷內(nèi)容。
通過淘寶短信營銷內(nèi)容給店鋪帶來流量,相比使用電話營銷,媒體廣告等方式帶來訂單,成本相對較低,對于每天大量的新客戶來說,有沒有興趣購買,仍然是不確定的,如果你能調(diào)動老客戶資源,有針對性地在會員營銷短信平臺上編輯有價值的淘寶短信營銷內(nèi)容,可能是提高淘寶短信營銷效果的好方法。
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