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現在很多的酒店都是與旅游行業綁定在一起的，酒店和旅行社還有著開發新旅游景區、推薦和銷售的職責，而酒店則擔負著為游客提供一流的服務以及優質住宿享受。游客的住宿享受成為酒店的核心競爭力，如何為游客提供舒心、細致的服務內容成為酒店搶占市場的關鍵。
現在很多的五星級酒店采取的營銷方式依舊是和各大旅行社簽訂合同，利用與旅行社的合作關系來銷售獲取客戶。然而這種被動的營銷方式，已無法為酒店企業帶來更多的利潤回報。深入分析市場需求就會發現，實際上不少游客在與旅行社簽訂協議之前，都會對入住酒店進行詳細了解，有的甚至要求旅行社按照自行指定的酒店安排入住。特別近幾年，人們生活品質的提高，選擇自助游的人群也越來越多。消費者關注更多的是酒店服務而不是價格。如何創新服務內容并將其轉化為競爭優勢，是酒店企業急待解決的問題。
在傳統的酒店行業營業模式中，酒店的定義其實只是為游客提供住宿。現在為了響應旅游行業的需要，人們的生活水平逐漸提高，自助游的人群越來越多，這部分游客的管理和服務也一直呈現為空白狀態。對旅游城市的陌生、信息獲取渠道的狹隘，使自助游客們更需要酒店企業提供信息幫助。酒店如果能在此時快速及時地向自助游游客們提供關于旅游地交通工具、天氣狀況、出行建議、求救服務、餐館、特色小吃等方面的信息服務，無疑是雪中送炭，迅速獲得游客的尊重與信任，在激烈的市場競爭中也將脫穎而出。
隨著信息化發展速度和互聯網的飛速發展，消息的傳播不會再受到任何時間或者空間的限制，以短信為載體的營銷模式徹底解決了酒店創新服務內容中信息傳遞空間問題。作為四年來一直堅持于短信接口服務，將短信應用快速嵌入到酒店自己的管理系統中。多元化的行業解決方案，幫助酒店企業跨入信息服務營銷的新格局。
如今，很多大型酒店都采取了短信營銷模式，都在為馬上到來的假期旅游摩拳擦掌，短信營銷也是越來越受歡迎，功能非常強大的短信平臺也幫助很多酒店企業迅速進入短信營銷的行列中。
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