企業商家利用短信群發可以發送會議通知、內部五一等節日放假的通知、工資發放通知和人員調動通知等等,便于企業高效的完成工作。這個前提自然就是要選擇一個好的短信平臺,當你不知所措的時候,可以看看好的短信平臺都有哪些共性。
一、好的短信平臺擁有穩定的通道是比較強
市場上有很多的短信群發平臺,一些小的平臺由于缺乏豐富的通道資源,會使用那種別人之前用過的通道給客戶發送短信,而且還經常偷工減料,為了節省更多的成本,可想而知,這樣的短信平臺發送出去的短信效果一定不好,好的短信平臺的通道資源一定是很豐富的,通道也很穩定的那種。
二、好的短信平臺發送速度快、到達率也高
商家利用好的短信平臺做活動推廣是比較注重時效性的,所以這就要求好的短信平臺發送速度一定要快,到達率也要高,不然錯過了最佳的時期,短信的效果會大大被打折的,浪費投入短信群發的成本。
三、好的短信平臺是支持客戶回復和互動的
好的短信平臺群發后,目標客戶如有需求的話是可以回復的,而且,用戶也可以在好的短信平臺上看到目標客戶的回復,同時為了讓互動更及時,可以在好的短信平臺設置自動回復的功能,謹防流失客戶。
四、好的短信平臺安全性高,謹防信息泄露
無論是自己發送短信的,還是可以代發的短信平臺,一定要求好的短信平臺不能泄露自己客戶的號碼資源,不然可能會造成一些危險事情發生,要找那種有權威資質的和簽訂保密協議的好的短信平臺才行。
五、好的短信平臺可以查看狀態報告或反饋
好的短信平臺群發好的短信平臺后是可以查看狀態,具體發送成功多少號碼,失敗多少號碼,可以統計下到達率和發送速度,有的好的短信平臺雖然不支持,但是顧客顧客要求的看的話,可以提出申請查看或者平臺客服直接反饋發送情況,但是有的平臺是不支持查看狀態報告的,發送具體情況不知。
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