汽車銷售行業(yè)的經營,除了品牌的影響度之外,其更加需要建立高效的客戶關系維護系統來保持消費者的忠誠度,因為汽車銷售系統是一個包括汽車銷售,汽車保養(yǎng),汽車維修等一個循環(huán)的營銷過程,并通過現有的高品質服務,通過信息的傳播,介紹新的客戶.
一、潛在消費人群
汽車4s店以及相關的行業(yè)。
二、行業(yè)特性以及特征
1.針對用戶銷售,以及外修報價的咨詢。
2.用戶違章(駕證扣分、電子警察)記錄查詢
3.用戶咨詢各種故障原因以及保養(yǎng)信息。
4.對車輛故障維修后是否滿意的跟蹤調查。
5.宣傳推廣4s店的品牌,增加用戶信任感。
三、汽車行業(yè)短信群發(fā)服務
1.問候提醒服務,為客戶送上一些提醒、問候和關懷,例如:雨天路滑, *** 提醒你行駛時注意安全;一些簡單的問候等。
2.活動通知,汽車4s店經常會舉行新產品的試乘試駕,可以在第一時間通知給潛在客戶,促進汽車店的知名度。
3.銷售信息的發(fā)布,可以針對目標性的客戶以及潛在客戶進行發(fā)送,采用短信廣告時,成本低、速度快、有效性高。
4.汽車行業(yè)內部管理,通過"萬商超信"的批發(fā)送短消息,對方就可以在第一時間收到通知的內容,免去了不少通知的麻煩。
汽車在當下已經成為不少人士出行的便利的交通工具,汽車 4S 店越來越多,要在激烈的商業(yè)競爭中取得勝利就必須提供完善的客戶服務體系。短信作為一種被廣泛認可的溝通手段正成為客戶服務體系得重要環(huán)節(jié)。并且萬商超信超信短信平臺,支持工作人員多人多店同時登陸,輕松完成車輛促銷優(yōu)惠、熱門車型推薦、保養(yǎng)維修服務等宣傳內容的發(fā)送,低成本高效率地吸引購車意向群體。
汽車銷售4s店鋪行業(yè)短信群發(fā)平臺哪家好,首選萬商超信短信群發(fā)平臺,我們只做高品質商務短信,本月針對汽車銷售行業(yè)短信有特惠折扣,詳情咨詢在線客戶經理;
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